Ouvidoria Acadêmica

Ouvidora: Professora Doutora Sunita Pereira Mourão

Função da Ouvidoria:
• Receber, analisar, encaminhar e responder ao discente, docente e comunidade suas demandas;
• Fortalecer a cidadania ao permitir a participação dos mesmos;
• Garantir o direito à informação.

Forma de Atuação:
• Ouvir as reclamações, denúncias, elogios, solicitações, sugestões ou esclarecer as dúvidas;
• Receber, analisar e encaminhar as manifestações aos setores responsáveis;
• Acompanhar as providências adotadas, cobrando soluções e mantendo os discentes, docentes e comunidade informados;
• Responder com clareza as manifestações no menor prazo possível.

Função da Ouvidora:
• Estabelecer canais de comunicação de forma aberta, transparente e objetiva, procurando sempre facilitar e agilizar as informações;
• Agir com transparência; integridade e respeito;
• Atuar com agilidade e precisão;
• Exercer suas atividades com independência e autonomia, buscando a desburocratização.

Utilize o formulário para contribuir com suas sugestões, dúvidas ou comentários diretamente para a ouvidoria.